Probolinggo, KPonline – Banyaknya laporan masyarakat tentang pelayanan kesehatan yang kurang memuaskan, sejumlah Relawan Jamkeswatch Probolinggo Raya melakukan audensi dengan BPJS Kesehatan Cabang Probolinggo yang berlokasi di Jl. Wahidin Sudirohusodo Kandangjati Kulon, Kecamatan Kraksaan Kabupaten Probolinggo, Rabu (27/10/21).
Kali ini, Relawan Jamkeswatch FSPMI Probolinggo Raya menggelar audensi bersama dengan Kepala BPJS Probolinggo beserta jajarannya.
“Kami menyambut baik diskusi dengan Relawan Jamkeswatch FSPMI dalam rangka audensi mengenai perbaikan pelayanan dan kepuasan peserta JKN-KIS, BPJS Kesehatan Khususnya di Kabupaten Probolinggo,” ungkap Farid Zaini Kepala BPJS Kesehatan Cabang Probolinggo.
“Melalui audensi atau pertemuan ini seperti saran, kritik dan hasil diskusi tentu ini menjadi masukan bagi kami dan menjadi sarana pembelajaran dalam meningkatkan kepuasan peserta JKN-KIS”, Sambungnya
Sementara itu, Edy Suprapto selaku ketua Jamkeswatch mengucapkan, Terima kasih atas respon dan sambutannya, pertemuan ini bertujuan untuk berbagi pengalaman dan bertukar pikiran karena begitu banyaknya keluhan dari pasien BPJS Kesehatan yang tidak mengerti tentang regulasi atau prosedur pelayanan kesehatan”, ucapnya
“Kami berharap Jamkeswatch dan BPJS Kesehatan kedepannya bisa bekerjasama dan membangun komunikasi agar lebih bersinergi lagi, serta memberikan pelayanan yang terbaik buat Masyarakat umum”, harapannya
(Alex)
